Klachtenprocedure

We doen er alles aan om de best mogelijke service te bieden. Toch kan het zo zijn dat je na contact met onze klantenservice een klacht hebt. Om je klacht zo snel mogelijk op te kunnen lossen, adviseren wij je om een e-mail te sturen naar info@schoolspot.nl. Wij zullen je klacht binnen 14 dagen beantwoorden.

 Wil je liever een brief sturen, dan kan dat naar:

APS IT-diensten/schoolspot.nl

Afdeling Servicedesk

Zwarte Woud 2

3524 SJ Utrecht

Je kunt je klacht ook aanmelden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit is een platform dat door de EU is opgezet voor alle consumenten binnen heel Europa. Klik daarvoor op deze link