Het keurmerk: de Thuiswinkel Waarborg

Het keurmerk Thuiswinkel waarborg ken je waarschijnlijk wel van naam. Bestel je bij een winkel met dit keurmerk, dan kun je ervan uitgaan dat de winkel eerlijk handelt. In feite betekent dit dat een webshop is gecertificeerd door de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg. Dit keurmerk wordt ondersteund wordt door de Consumentenbond.

Is een webwinkel aangesloten, dan horen daar verschillende zekerheden bij. Zo weet je bijvoorbeeld dat je betaalt in een veilige betaalomgeving, maar ook dat er zorgvuldig omgegaan wordt met je persoonsgegevens. 

Om dit keurmerk te krijgen moet je voldoen aan strenge eisen op het gebied van wet- en regelgeving, van veiligheid en financiële stabiliteit. En dan het goede nieuws: op 15 maart 2019 heeft schoolspot het Thuiswinkel Waarborg certificaat behaald! Hierdoor mogen wij het Thuiswinkelwaarborg logo vermelden en hebben we een certificaat gekregen. Dat zie je hier. Wij wisten natuurlijk allang dat shoppen bij schoolspot veilig en vertrouwd was, nu zien onze klanten dat in één oogopslag. 

De 10 zekerheden van het certificaat

  • Je weet bij wie je bestelt (want de contractgegevens zijn gecontroleerd);
  • Consumentenbond ondersteunt de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel;
  • Klanten hebben een bedenktijd van minimaal 14 dagen;
  • Er is een mogelijkheid producten (deels) achteraf te betalen;
  • Helder aanbod;
  • Overzichtelijk bestelproces;
  • Prijzen zijn duidelijk;
  • Veilige betaalomgeving;
  • Zorgvuldige omgang met jouw persoonsgegevens;
  • Gedegen klachtenbemiddeling en onafhankelijke geschillencommissie.