Beste schoolspotter,

Zoals je weet, worden er op dit moment in het hele land maatregelen getroffen tegen de verspreiding van het coronavirus COVID-19. Deze maatregelen treffen de webwinkel schoolspot vooral als het gaat om de levertijd en bezorging van de producten. Op deze pagina lees je de veelgestelde vragen over onder andere bezorging. levertijd en retourneren. Op de productpagina onder het kopje 'specificaties' vind je terug welke leverancier het product levert.

Op dit moment kunnen producten gewoon nog besteld en bezorgd worden. Heb je vragen? Neem dan hier contact op met de klantenservice van schoolspot. De service is op dit moment nog steeds beschikbaar zoals je van ons gewend bent.

Vriendelijke groet,
Team schoolspot

Algemene informatie schoolspot omtrent maatregelen coronavirus

Hardware producten

Onder hardwareproducten vallen producten als laptops, monitoren, muizen, toetsenborden, smartphones en accessoires zoals headphones. Bekijk hieronder de algemene informatie, vervolgens vind je de specifieke informatie per leverancier. De werkwijze rondom bezorging en dergelijke kan namelijk per leverancier afwijken.

Bestellen

Hardware producten kunnen gewoon nog besteld worden indien ze voorradig zijn. Bij ieder product vind je de actuele beschikbaarheid van het product en de levertijd.

Bezorging

Schoolspot werkt samen met verschillende leveranciers voor hardware producten. Raadpleeg de informatie van de leverancier omtrent de bezorging van het product dat je hebt besteld of wilt gaan bestellen.

Retourneren

Schoolspot werkt samen met verschillende leveranciers voor hardware producten. Raadpleeg de informatie van de leverancier omtrent de werkwijze van retourneren.

Levertijd

Bij ieder product vind je de actuele beschikbaarheid van het product en de levertijd.

Software producten

Bestellen
Softwareproducten kunnen gewoon via Schoolspot besteld worden. Bij het grootste deel van de softwareproducten geldt dat de download binnen 15 minuten beschikbaar is.

Retourneren

Op downloads is de bedenktijd niet van toepassing, downloads kunnen dan ook niet geannuleerd of geretourneerd worden. Tijdens het bestellen heb je akkoord gegeven om van je herroepingsrecht af te zien.

Informatie leverancier Amac

Bezorging

Amac werkt samen met de bezorgdienst PostNL. Bezorgdienst PostNL neemt extra maatregelen. Vanaf maandag 16 maart tekent de bezorger na toestemming van de ontvanger voor ontvangst. Zo wordt menselijk contact geminimaliseerd. De bezorger vraagt de ontvanger om de laatste 3 cijfers van het legitimatiebewijs en noteert dit in het handtekeningveld.

Levertijd

Er is voldoende voorraad van veel producten. Mocht een product niet op voorraad zijn, dan is er vaak een alternatief. Op schoolspot vind je bij ieder product de actuele beschikbaarheid.

Op dit moment geldt dat de verwachte levertijd van een MacBook tussen de 3 en 5 weken is. Dit in verband met materialen die uit China komen.

Retourneren

Deze informatie volgt nog.

Voorraad

Er is voldoende voorraad van veel producten. Mocht een product niet op voorraad zijn, dan is er vaak een alternatief. Op schoolspot vind je bij ieder product de actuele beschikbaarheid.

Informatie leverancier Paradigit

Bezorging

Paradigit werkt samen met de bezorgdiensten PostNL en DHL.

• Bezorgdienst PostNL neemt extra maatregelen. Vanaf maandag 16 maart tekent de bezorger na toestemming van de ontvanger voor ontvangst. Zo wordt menselijk contact geminimaliseerd. De bezorger vraagt de ontvanger om de laatste 3 cijfers van het legitimatiebewijs en noteert dit in het handtekeningveld.
• Bezorgdienst DHL neemt de volgende maatregelen. De bezorger houdt minimaal 1,5 meter afstand bij het afleveren van het pakketje. De bezorger tekent zelf voor ontvangst van het pakket en doet dit in het bijzijn van de ontvanger.

Levertijd

Er is voldoende voorraad van veel producten. Mocht een product niet op voorraad zijn, dan is er vaak een alternatief. Op schoolspot vind je bij ieder product de actuele beschikbaarheid.

Retourneren

Deze informatie volgt nog.

Voorraad

Er is voldoende voorraad van veel producten. Mocht een product niet op voorraad zijn, dan is er vaak een alternatief. Op schoolspot vind je bij ieder product de actuele beschikbaarheid. Op dit moment merken we dat de voorraad op randappatuur zoals monitoren, computermuizen en toetsenborden zeer minimaal is.