FAQ zoekresultaten

SURFspot adviseert om jouw code te activeren op een persoonlijk e-mailadres, gebruik bijvoorbeeld een @hotmail.com account. Heb je al een Adobe ID? Activeer dan de code via deze link, controleer van tevoren goed of je met de juiste accountgegevens bent ingelogd. Nadat je de code hebt verzilverd op de website van Adobe, kan het uiterlijk 24-48 uur duren voordat de licentie geactiveerd is.

Bij de activatie van Adobe Creative Cloud wordt er om je creditcard gegevens gevraagd. Deze hoef je niet in te vullen. Wanneer je de gegevens wel invult, meld je je aan voor automatische verlenging van je licentie als deze na een jaar afloopt. Omdat deze verlenging via Adobe loopt en duurder is, raden we je af om dit te doen. Als je na een jaar van de software gebruik wilt blijven maken kun je voordeliger opnieuw een inwisselcode via ons bestellen.

Het kan kloppen dat een Adobe licentie niet direct werkt, omdat het helaas 24 tot 48 uur kan duren voordat de licentieservers van Adobe jouw licentie volledig hebben geactiveerd. Dit hoef je niet zelf in de gaten te houden, want zodra jouw licentie correct is geactiveerd krijg je van Adobe een welkomstmail toegestuurd naar het e-mailadres dat jij hebt gebruikt om jouw Adobe ID mee aan te maken.

Met een Adobe licentie mag je je Adobe-app installeren op meer dan één computer en de app gebruiken op maximaal twee computers tegelijk.  Hier vind je de appmanager. Als je geen toegang meer hebt tot je computer, kun je je afmelden bij de app via de pagina voor accountbeheer. Nadat je je hebt afgemeld, kun je je op een andere computer aanmelden.